近日，习水县通盛御和园小区回迁安置的4号业主向“天眼问政”栏目反映，他们所在楼栋区域卫生无人打扫，垃圾随处可见，岗亭也无人值守。
记者前往实地走访。在4号楼商业区门前，两辆小汽车之间堆放着不少垃圾。有居民反映，这里原本摆放垃圾转运箱，但经常清运不及时。“小区这么大，为什么非要把垃圾箱放我们4号楼门口？”多位居民对此意见很大。
3月30日，十多名居民将垃圾转运箱推到小区大门口，因占用了市政道路，垃圾箱后被市政部门拖走。
记者第一次到4号楼门前，看到垃圾堆放的情况
记者在4号楼单元门口看到，垃圾桶满溢，地面散落垃圾袋和包装，未见保洁作业。其他区域的保洁大姐称，4号楼因居民不愿摆放垃圾箱从而无法清理，具体原因需咨询该小区的物业领导。
随后，记者就相关问题联系了小区物业——习水跃盛物业管理有限公司的周经理。周经理称，转运箱被拖走导致无法清运。记者质疑：为何仅是4号楼存在上述问题，其他楼栋正常？周经理随即给出另一种说法：“4号楼三分之二业主不交物业费。保洁、电梯、供水都需要成本，他们只讲索取，不讲付出。”
居民唐先生道出拒缴缘由：他曾参与小区建设，称安置协议签订后房开修改施工图，将4号楼（回迁安置房）改为两梯六户，而其他楼栋为两梯四户，居民认为结构不同物业费应不同，这是拒缴主因。
为核实这一说法，记者到习水县自然资源局调取施工图纸，发现2022年8月确有规划调整，但内容未涉及4号楼，仅涉及西侧沿河商业、5-8号楼负一层等局部公建。即4号楼两梯六户并非后期修改所致。
通盛御和园变更规划情况
通盛御和园变更规划情况
事实上，关于4号楼物业费标准，去年10月“天眼问政”栏目已有报道。当时习水县住房和城乡建设局、九龙街道办事处等多部门出台方案：4号楼安置户物业费从1.5元/平方米/月优惠0.1元；车辆租赁费和卫生服务费打包价从380元/月降至320元/月；超20个车位团租可降至300元；购买车位享8.5折或8折。对此周经理明确：0.1元优惠前提是业主按时缴费，否则仍按1.5元催缴。
居民不缴费，物业就停止提供服务；服务跟不上，更多居民不缴费——此般死结如何破解？
习水县住房和城乡建设局相关负责人表示：“业主未缴纳物业费，物业可通过起诉督促，而不是停止服务。”记者采访次日，该局已组织督促物业整改，在小区门口合适位置安放垃圾转运箱，并恢复4号楼卫生管理。同时联合九龙街道办事处指导小区成立业主委员会，召开业主大会对收费标准等事项进行表决。九龙街道城管办负责人称，该小区符合成立业委会条件，流程已于4月初启动，需召集全小区10栋楼业主共同参与，预计6月份完成。
记者第二次到该小区时4 号楼门前垃圾已清理，保洁人员已经开始保洁维护
记者第二次到该小区，看到垃圾箱安放的位置
记者再次前往小区，发现4号楼电梯口垃圾已清理，但原垃圾转运箱位置仍有部分垃圾未清运完毕。
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